Consultas e exames
Companhia do início ao fim do compromisso.
- Ida e volta, com ou sem transporte próprio
- Espera na recepção e apoio no check-in
- Anotação das orientações, se a pessoa desejar
Concierge particular para idosos independentes
Seus pais merecem cuidado. Você merece tranquilidade.
Concierge particular para idosos independentes em Porto Alegre e Canoas. Acompanhamento a consultas, compras e compromissos cotidianos, com atendimento personalizado e agendado.
Turno de até 3 horas: R$ 200,00Atendimento agendadoAcompanhamento não clínico
O que resolvemos
Você não precisa estar presente em todos os lugares para continuar presente na vida dos seus pais.
Muitos filhos querem acompanhar os pais de perto, mas conciliam trabalho, filhos, compromissos e, às vezes, a distância. Isso não diminui o cuidado. Só pede uma ajuda organizada.
Apoio prático, combinado com antecedência, para os compromissos que pedem companhia.
- Terça, 10h
Uma consulta médica marcada bem no meio do expediente.
- Em jejum
Um exame em que a clínica recomenda ir acompanhado.
- Toda semana
Compras de supermercado e farmácia que ficaram cansativas de fazer sozinho.
- Centro
Uma ida ao banco, ao cartório ou a um órgão público que exige deslocamento.
Serviços
Apoio para o cotidiano, do jeito que a pessoa atendida prefere.
Cada atendimento tem escopo combinado antes. A pessoa atendida segue no comando das próprias decisões; o concierge acompanha, organiza e facilita.
Supermercado e farmácia
Compras feitas junto com a pessoa ou a partir de uma lista combinada.
- Acompanhamento nas compras
- Retirada de itens e encomendas
- Ajuda para levar e guardar as compras
Compromissos externos
Presença em idas que pedem deslocamento e paciência.
- Bancos, cartórios e órgãos públicos
- Salões, óticas e lojas
- Visitas a amigos e familiares
Tarefas do cotidiano
Pequenas pendências resolvidas sem tomar o dia de ninguém.
- Entregas de documentos e retiradas
- Pagamentos presenciais com a pessoa
- Agendamentos por telefone, junto com ela
Nosso trabalho é de concierge e acompanhamento não clínico. Não realizamos procedimentos de saúde, enfermagem, administração de medicamentos nem cuidados para situações de dependência.
Como funciona
Quatro passos, tudo combinado antes.
Contato
A família, ou a própria pessoa, chama pelo WhatsApp.
Necessidade
Você conta o que precisa, a data desejada e informa o bairro ou endereço.
Proposta
Recebe horário, escopo do atendimento e o custo do deslocamento, quando houver.
Atendimento
Com a confirmação, o horário é reservado e o atendimento acontece como combinado.
Os atendimentos são agendados, personalizados e sujeitos à disponibilidade de agenda e de região.
Preços transparentes
Você sabe quanto custa antes de confirmar.
Turno particular
Até 3 horas de atendimento
R$ 200,00
Transporte com veículo próprio
Quando contratado · quilometragem total do serviço, previamente acordada
R$ 2,80/km
- O atendimento deve ser agendado.
- O escopo do serviço é confirmado antes da contratação.
- Pedágios e estacionamentos, quando aplicáveis, são informados previamente.
- Serviços adicionais ou tempo excedente precisam de autorização e orçamento.
- A disponibilidade depende da agenda e da região atendida.
- Cancelamento sem custo com até 24 horas de antecedência; depois disso, taxa de R$ 50,00.
Por que a Estima
Confiança se constrói com combinados claros.
Preferimos mostrar como trabalhamos a fazer promessas.
- Atendimento pessoalCada pedido é tratado individualmente, sem roteiro padrão.
- Horários combinadosTudo é agendado previamente, com início e duração definidos.
- Comunicação claraVocê sabe o que foi combinado e quando o atendimento foi concluído.
- Respeito à autonomiaA pessoa atendida decide; o concierge acompanha e apoia.
- Preços transparentesValores publicados e custo de deslocamento informado na proposta.
- Escopo definidoO que está incluído fica claro antes da contratação.
- Família informada, com autorizaçãoAtualizações a familiares só quando a pessoa atendida autoriza.
Para quem é
Para quem vive com independência e quer uma companhia de confiança.
O serviço foi pensado para idosos relativamente independentes, que moram na própria casa e preferem contar com apoio em tarefas externas e compromissos.
Indicado para
- Quem se locomove com autonomia ou com pouca ajuda
- Quem prefere não ir sozinho a consultas, exames ou compromissos
- Famílias que querem apoio pontual ou regular, agendado
- Filhos que moram longe e desejam saber que tudo correu bem
O que o serviço não substitui
- Cuidadores para rotina diária ou situações de dependência
- Profissionais de enfermagem e cuidados clínicos
- Transporte sanitário ou de pessoas em maca
- Serviços de emergência
Em caso de emergência, ligue 192 (SAMU) ou 193 (Bombeiros).
Área de atendimento
Vamos até onde seus pais estão.
A disponibilidade varia conforme o bairro, o horário e o trajeto do compromisso. Antes de agendar, confirmamos se conseguimos atender o seu endereço.
Perguntas frequentes
O que as famílias costumam perguntar.
Qual é o preço do atendimento?
O turno particular de até 3 horas custa R$ 200,00. Se o transporte com veículo próprio for contratado, é cobrado à parte, a R$ 2,80 por quilômetro rodado.
Como funciona a cobrança do deslocamento?
Consideramos a quilometragem total do serviço, previamente acordada e informada na proposta. Pedágios e estacionamentos, quando houver, também são informados antes da confirmação.
Posso contratar apenas para uma consulta?
Sim. Você pode contratar um único turno para uma consulta ou exame, sem compromisso de continuidade.
Posso contratar para compras e tarefas externas?
Sim. Compras de supermercado e farmácia, idas ao banco, cartório e outras tarefas fazem parte dos serviços. O escopo e a forma de pagamento das compras são combinados antes do atendimento.
Posso acompanhar o atendimento à distância?
Sim, com autorização da pessoa atendida. Combinamos antes quais atualizações serão enviadas pelo WhatsApp, por exemplo a saída, a chegada e a conclusão do compromisso.
Como são compartilhadas as informações com os familiares?
Somente com autorização da pessoa atendida e apenas o que ela permitir. Informações de saúde não são anotadas nem repassadas sem o consentimento dela, e registramos apenas o necessário para o atendimento.
O serviço atende pessoas que precisam de cuidados clínicos?
Não. O atendimento é de concierge e acompanhamento não clínico. Para cuidados de saúde, administração de medicamentos ou situações de dependência, procure cuidadores ou profissionais de enfermagem.
Como funciona o cancelamento?
Cancelamentos e remarcações podem ser feitos sem custo pelo WhatsApp com até 24 horas de antecedência do horário agendado.
Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência têm taxa de R$ 50,00.
Quais bairros são atendidos?
Atendemos em Porto Alegre e Canoas, RS. Para saber se atendemos o seu bairro no horário desejado, envie o endereço ou bairro pelo WhatsApp.
A confirmar: lista de bairros atendidos, se você quiser publicá-la.
Como consultar a disponibilidade?
Chame pelo WhatsApp informando o tipo de serviço, o bairro e a data ou período desejado. Respondemos com a disponibilidade e uma proposta.
Vamos conversar
Mais tranquilidade para você. Mais autonomia para quem você ama.
Converse conosco, explique sua necessidade e descubra como funciona o atendimento particular.
Número de WhatsApp pendente de configuração. Enquanto isso, use o formulário ao lado para preparar sua mensagem.